服務內容與範圍
Q7VPN 提供跨境存取用的網路加速訂閱服務，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。用戶端與訂閱資訊可從使用者面板取得，實際連線方式及可選路線以面板顯示為準。
本服務提供網路連線功能，不提供第三方網站的帳號、內容授權或付費權益。目標服務的地區限制、帳號資格及內容規範由其營運方決定；路線連線成功不代表取得使用該平台的許可。
帳號與訂閱規則
建立帳號無需電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可登入。使用者應妥善保管登入憑證及訂閱資訊，不應公開發布或交由無關人士管理。如發現異常登入、訂閱資訊外洩或非本人操作，請變更密碼，並透過客服單說明情況。
同時連線設備數量不限，適用於帳號持有人在自有或有權管理的設備上使用，但不代表允許多人共用帳號。未經許可，不得轉售、出租或轉讓帳號或訂閱，也不得將路線包裝成提供他人付費使用的連線服務。
月訂閱流量每月依開通日重置；中途升級時，價差會按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不會過期。選購前請確認計費方式與流量額度，詳細價格請見方案頁。
首次付款後 60 天內可申請無條件全額退款，申請方式與處理說明請見退款政策。
合規使用要求
使用者須遵守所在地及其使用行為所適用的法律法規，並遵循目標網站、應用程式及所屬組織的網路管理規範。使用服務前，請自行確認相關存取行為與用途具有合法依據。
不得利用本服務從事詐欺、侵入他人系統、散布惡意程式、竊取資料、侵害智慧財產權或其他違法行為；不得傳送濫用訊息、發出干擾網路的請求，或妨礙其他使用者正常使用。涉及機構設備或業務資料時，亦須取得必要授權。
服務可用性與責任範圍
連線狀況會受本地網路、電信業者路由、設備設定、目標平台政策及維護作業等因素影響。Q7VPN 不保證所有地區、所有時段皆可連線，也不保證第三方平台始終接受特定路線的存取。
發生故障時，可先檢查本地連線與用戶端設定，再透過客服單提供作業系統、錯誤訊息及重現條件。請勿提交密碼或完整訂閱資訊。維護作業及可能影響使用的調整，將透過站內公告或使用者面板說明。
使用者應自行備份重要檔案與業務紀錄。因第三方服務異動、使用者設備故障及不可抗力造成的影響，將依適用法律與實際原因判定責任；本條款不排除依法不得排除的責任，也不限制使用者依法享有的權利。
帳號限制與終止
如發現違法用途、轉售共用、攻擊行為或其他影響服務運作的情況，Q7VPN 得採取限制連線、暫停訂閱或終止帳號等措施。若風險持續存在，可先暫停相關存取，再核實情況；處理範圍應與風險相稱。
使用者可透過客服單提出異議並補充說明。訂閱到期或流量用盡時，相關連線權益將依方案狀態停止，這不等同於因違規而終止服務。款項處理依退款政策與適用法律辦理；帳號受限不當然代表喪失退款權利。
條款變更與問題回報
因服務調整或法律要求更新條款時，本頁將公布更新內容及最後更新月份；如涉及使用者權益的重要變更，將透過站內公告或使用者面板通知。變更的適用範圍及生效安排以通知為準，不溯及減損依法已取得的權利。
如不同意條款變更，可停止後續使用，並透過使用者面板客服單提出問題。個人資料的處理方式請見隱私權政策；本條款未盡事宜依適用法律處理。