개인정보 처리방침
마지막 업데이트: 2026년 10월
본 정책은 Q7VPN 마케팅 웹사이트와 사용자 패널에서 이루어지는 데이터 처리에 적용됩니다. 구독 서비스를 제공하는 데 필요한 정보와 그 이용 목적, 문의 또는 삭제 요청 방법을 설명합니다. 계정 및 거래 기록과 네트워크 접속 로그는 서로 다른 유형의 데이터이며, 각각의 처리 범위는 아래와 같습니다.
계정 및 주문 정보
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있으며, 가입 이메일을 제출할 필요가 없습니다. 계정 시스템은 로그인 인증 정보, 구독 상태와 데이터 사용량을 처리해 본인 확인, 요금제 제공 및 사용량 계산을 진행합니다. 비밀번호는 로그인 인증 정보이므로 고객 지원 티켓에 입력하지 마세요.
주문 기록에는 선택한 요금제, 금액, 결제 상태 및 거래 연계 식별 정보가 포함되며, 입금 확인과 혜택 확인, 환불 처리에 사용됩니다. 데이터 사용량은 요금 계산과 사용량 표시를 위해 처리하며, 방문한 웹사이트의 상세 내역은 포함하지 않습니다. 사용자가 직접 티켓을 제출하면 요청을 처리하기 위해 티켓 내용과 답변을 이용합니다. 문제 해결에 필요한 정보만 제공해 주세요.
로그 미수집 범위
Q7VPN은 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 브라우징 내용이나 접속 대상, DNS 조회 기록도 저장하지 않습니다. 개인의 접속 활동을 재구성할 수 있는 연결 로그를 만들지 않으며, 개별 연결의 출발지 주소·목적지 주소·시간을 연결해 기록하지 않습니다.
서비스 운영 중에는 연결 요청을 처리하고 데이터 사용량을 계산해야 하지만, 이는 접속 기록을 저장한다는 뜻이 아닙니다. 개별 연결 로그는 과거 기록으로 보관하지 않으므로 보관 기간도 설정되어 있지 않습니다. 계정 로그인 상태, 주문 및 사용량 요약 정보는 각각의 목적에 따라 처리되며 브라우징 로그에 해당하지 않습니다. 장애를 확인할 때는 사용자가 제공한 오류 메시지와 필요한 설정 정보를 바탕으로 점검하며, 브라우징 기록을 요청하지 않습니다.
방문 통계 및 로컬 저장소
마케팅 웹사이트의 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로와 버튼 사용 현황을 파악하는 데 활용하며, 페이지 주소·이전 페이지·브라우저 및 기기 유형이 포함될 수 있습니다. 이러한 통계는 콘텐츠와 사용 흐름을 개선하기 위한 것으로, 구독 회선을 통해 접속한 외부 웹사이트를 기록하거나 개인의 브라우징 기록과 결합하지 않습니다.
쿠키와 브라우저 로컬 저장소는 세션을 유지하고 로그인 상태와 언어 등 화면 설정을 저장하는 데 사용됩니다. 브라우저 설정에서 저장된 정보를 삭제하거나 제한할 수 있습니다. 삭제하면 다시 로그인해야 할 수 있으며 기존 설정이 기본값으로 돌아갈 수도 있습니다. 로그아웃하거나 브라우저 데이터를 삭제해도 서버에 보관된 계정 및 주문 기록이 삭제되는 것은 아닙니다.
결제 및 법률상 필요한 정보 제공
본 서비스는 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 결제 서비스 제공자 또는 거래 네트워크에서 처리하며, 정보 처리에는 각자의 정책이 적용됩니다. Q7VPN은 주문 연계 정보와 결제 결과를 사용해 입금 여부를 확인하며, 결제 계정 비밀번호나 지갑 개인 키를 요구하지 않습니다.
결제 분쟁을 처리하는 과정에서 해당 결제 서비스 제공자에게 관련 주문 및 거래 증빙을 제공해야 할 수 있으며, 제공 범위는 해당 거래에 한정됩니다. 법률상 정보 공개가 필요한 경우 적용되는 요구 범위 내에서 보유 중인 정보를 처리하며, 이를 이유로 사용자 접속 로그를 새로 만들지는 않습니다.
데이터 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 계정 서비스를 제공하는 동안 보관합니다. 주문 및 티켓 정보는 혜택 확인, 분쟁 처리와 적용되는 보관 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관합니다. 방문 통계는 통계 목적 달성에 필요한 범위에서 처리합니다. 데이터 유형마다 이용 목적과 법적 요건이 다르므로 모든 정보에 동일한 보관 일수를 적용하지 않습니다. 이용 목적이 끝나고 더 이상 보관할 필요가 없으면 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다.
사용자는 패널에 로그인한 다음 티켓 접수 페이지에서 계정 정보의 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 처리에 앞서 계정 소유 여부를 확인합니다. 미결 주문이나 환불이 있거나 법률상 보관해야 하는 기록이 있는 경우, 일시적으로 보관하는 정보의 범위와 사유를 안내합니다. 계정을 삭제하면 남은 혜택을 이용하지 못할 수 있으니 관련 사항을 먼저 확인해 주세요.
정책 업데이트 및 의견
정책을 업데이트하면 이 페이지에 게시하고 상단의 마지막 업데이트 월을 변경합니다. 데이터 처리 목적이나 범위, 사용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 패널을 통해 안내합니다. 새로운 데이터 처리를 법률에 따라 별도로 고지하거나 동의를 받아야 하는 경우, 해당 작업 단계에서 안내합니다.
개인정보 관련 문의와 요청은 사용자 패널의 티켓을 통해 접수해 주세요. 티켓에는 관련 정보의 유형과 원하는 처리 방법을 적고, 비밀번호·로그인 인증 정보·전체 구독 주소는 첨부하지 마세요. 서비스 이용 규정과 환불 안내는 각각 이용약관과 환불 정책에서 확인할 수 있습니다.